spedizione e resi - The Wine House - Riomaggiore, Cinque Terre

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spedizione

I prezzi oltre le differenze tra l'Italia, resto UE o altri paesi al di fuori della UE varia, ovviamente, in base alla quantità / numero dei prodotti acquistati.
Eventuali informazioni saranno puntualizzate via email con il cliente.
Gli articoli vengono spediti entro 3 – 7 giorni lavorativi dal momento della avvenuta ricezione del pagamento.
Eventuale attesa potrà dipendere dalla disponibilità in magazzino.
I tempi di consegna sono comunque indicativi; non comprendono ritardi dovuti a pagamenti non autorizzati e/o ad esaurimento articoli.
I tempi di consegna indicati potrebbero allungarsi nel caso di destinazioni difficilmente raggiungibili e/o in condizioni meteorologiche avverse.

resi

Tutti i resi devono avere la nostra autorizzazione (The Wine House S.r.l.) prima di essere rispediti.
Affinché ciò avvenga The Wine House S.r.l. richiede una ricevuta di pagamento e/o prova di acquisto, inoltre è necessario contattarci entro tre (3) giorni dalla data di ricevimento dell’ordine.
In caso di reso le spese di spedizione sono interamente a carico del cliente, la spedizione dovrà essere tracciabile e il cliente ne ha piena responsabilità.
I prodotti non devono essere stati ne aperti ne alterati e devono essere resi nelle loro condizioni originali.
Nel caso siano danneggiati, potrebbero essere rifiutati e rimandati al mittente, a discrezione di The Wine House S.r.l.
Per poter restituire il proprio ordine occorre procedere in questo modo:

  1. Mantenere il prodotto e la sua confezione nelle loro condizioni originali.
  2. Spiegare il/i motivo/i inviando direttamente una e-mail a: evelincube@gmail.com o attraverso il form presente in tutte le pagine interne dei prodotti, richiedendo un “codice di autorizzazione” al reso.
  3. Racchiudere il tutto in una busta/scatola per spedizioni sigillata accuratamente con nastro adesivo, intestata a:
    The Wine House S.r.l. - Via Cristoforo Colombo, 104 - 19017 Riomaggiore (SP)

cambio

In caso di cambio di un prodotto si applicano le stesse condizioni descritte per la spedizione.
Tutti i cambi sono soggetti alla disponibilità di magazzino.
THE WINE HOUSE S.r.l.
Via Cristoforo Colombo, 104
19017 Riomaggiore
Cinque Terre (SP)
P.ta IVA 01486260118


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